CONSEILLER(ÈRE) EN INSERTION PROFESSIONNELLE
Niveau Bac+ 2 RNCP 403 560 heures de formation
Formation créée le 22/06/2021. Dernière mise à jour le 11/01/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Si vous avez le goût de l'accompagnement, si vous aimez aider et orienter, si l'empathie et l'écoute vous sont des qualités reconnues, ce cursus vous permettra d'accéder à un métier porteur et passionnant. Ce cursus permettra également aux CIP en poste de redécouvrir leur métier grâce à de nouveaux outils et nouvelles techniques.
Objectifs de la formation
- Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé
- Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle
- Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'entreprise
- Personnes en reconversion professionnelle
- Demandeurs d'emploi
- Bac exigé + expérience professionnelle d'1 an minimum (bénévolat compris)
- Avoir une pratique courante d'un outil de traitement de texte, d'une messagerie électronique et d'un navigateur Web
- Compétences en communication orale et écrite : écouter, poser des questions, reformuler
- Comprendre des énoncés spécifiques, résumer et rédiger un compte-rendu
Contenu de la formation
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Découverte du métier de Conseiller (ère) en Insertion Professionnelle
- Connaître les différents secteurs d'activité et types d'emploi accessibles
- Connaître le cadre législatif du champ de l'insertion professionnelle
- Identifier sa situation par rapport aux acteurs et aux métiers de l'accompagnement à l'emploi et à la reconversion professionnelle
- Atelier + évaluation des acquis par QCM
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Accueillir les personnes en démarche d'insertion
- Maîtriser les procédures d'accueil en fonction du cahier des charges
- Analyser la demande et identifier les besoins
- Maîtriser les spécificités et les gestions des différents publics
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Etablir un diagnostic partagé
- Savoir s'adapter au cadre de référence de la personne en démarche d'insertion grâce à une veille informationnelle, technique et prospective sur des outils comme l'Intelligence Artificielle (l'IA)
- Informer et orienter la personne en démarche d'insertion sur les ressources en matière d'insertion
- Savoir créer et mobiliser un réseau ou des partenaires
- Réaliser le traitement administratif et produire des écrits professionnels efficaces sur traitement de texte et messagerie électronique
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels dans un environnement numérique
- Rédiger des fiches de liaison efficaces et des synthèses d'entretien
- Utiliser le pack office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint
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Accompagner la personne du projet à l'emploi
- Accompagner la personne dans la résolution des ses problématiques personnelles
- Identifier les motivations et les freins à l'insertion . Lever les freins
- Coconstruire et contractualiser un parcours d'insertion, valider un projet professionnel
- Atelier sur carte des compétences
- Atelier sur le bilan de projet professionnel
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Concrétiser l'insertion
- Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion
- Effectuer un suivi de l'évolution d'un parcours d'insertion
- Formaliser par écrit et rendre compte de son activité
- Atelier prise de parole en public
- Atelier animer une réunion
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Concevoir, préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion
- Connaître les spécificités de la pédagogie des adultes
- Définir des objectifs pédagogiques en fonction de la demande et de la découverte des besoins
- Gérer lé dynamique de groupe et savoir animer
- Le rôle de la motivation dans l'apprentissage
- Evaluer et formaliser un bilan de l'atelier
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Analyser sa pratique professionnelle
- Connaître les différentes technique de recherches d'emploi
- Utiliser les techniques d'auto-évaluation
- Gestion du stress et prise de recul
- Comment maintenir l'attention des apprenants
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Prospecter les employeurs et développer des modes de collaboration sur un territoire
- Les techniques de prospection
- Etablir un plan de prospection
- Les techniques de négociation
- Construire un argumentaire de négociation téléphonique
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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La méthodologie de projet
- Formaliser un projet
- Elaborer un cahier des charges
- Intégrer les concepts du développement durable au projet
- Elaborer un plan d'action et un prévisionnel
- Evaluer et rendre compte
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
- Analyser les besoins
- Connaître les procédures de recrutement
- Proposer les différentes aides financières relatives à l'emploi et à la formation
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Faciliter l'intégration du salarié dans son nouvel environnement professionnel
- Connaître le cadre légal de l'intégration en entreprise
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Mettre en place un accompagnement efficace
- Utiliser les techniques de remédiation
- Réaliser un bilan professionnel
- Atelier, mises en situation et évaluation des acquis par QCM
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Sensibilisation à la PNL
- Mettre au jour et visualiser vos objectifs (émotionnels et mentaux) pour les réussir
- Découvrir vos aspirations les plus profondes et ajuster votre vie en conséquence
- Retrouver et mobiliser vos « états physiologiques ressources » : confiance en soi, motivation, détermination
- Communiquer et interagir d’une façon plus constructive et positive pour vous et votre interlocuteur
- Améliorer votre environnement en transformant pas à pas votre vie personnelle, familiale, sociale, professionnelle
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Suivi pédagogique
- Accompagnement à la création du Dossier Professionnel
- Accompagnement à la production écrite
- Simulation d'entretiens jury
La priorité chez Evoya Conseils, est votre réussite ! Toutes nos formations allient cours théoriques et mises en situations professionnelles. Le pratico-pratique est essentiel pour l’assimilation rapide des compétences Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous donner toutes les clés nécessaires à la réussite de votre titre professionnel. Avoir toutes les codes de l’entreprise, une posture adaptée, savoir évoluer dans un environnement digitalisé est devenu un incontournable du marché de l’emploi. Pour booster votre employabilité, nous mettons à votre disposition une suite d’outils digitaux optimisés et personnalisés : • Diverses plateformes d’apprentissage en e-learning venant compléter votre apprentissage avec nos formateurs • Une plateforme dédiée pour vos échanges avec EvOya Conseils UN ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ Notre équipe vous accompagne dans toutes vos démarches. Nous sommes à vos côtés pour l’élaboration, la mise en place et le suivi de votre projet professionnel. Un conseiller pédagogique est dédié à l’évolution de votre carrière et évalue avec vous votre profil, vos compétences et vos motivations, afin de vous proposer le meilleur parcours pour atteindre vos objectifs de carrière. EvOya utilise l’Intelligence Artificielle (l’IA) pour vous orienter au mieux selon vos compétences, vos freins et vos motivations. En formation, vous êtes suivi(e) par une équipe pédagogique et un formateur référent afin d’évaluer vos acquis, cibler vos éventuelles difficultés, vous épauler dans la recherche de stage et bien sûr vous apporter des solutions pour obtenir votre certification et assurer votre épanouissement personnel. Après chaque module de formation, vous serez évalué sur votre compréhension sous forme de quizz ou QCM afin de valider vos acquis. Notre équipe pédagogique prendra contact avec vous pour débriefer après chaque évaluation. Tous les mois, un point individuel est organisé avec le formateur référent pour assurer un suivi de proximité. Après l’obtention de votre titre professionnel, nous restons en contact avec vous et suivons votre carrière professionnelle. Ces courts entretiens nous permettent de récolter vos retours d’expérience de manière à optimiser nos parcours de formation, favoriser la réussite des futurs apprenants mais surtout prendre de vos nouvelles ! Tous nos formateurs sont des professionnels intervenant dans leur domaine de compétences. Expérimentés et certifiés en formation d’adultes, ils exercent ou ont exercé dans leur domaine d’intervention. Nos formateurs sont tous sensibilisés et formés à nos méthodes d’accompagnement et à nos engagements qualité CIP carrière: les différentes possibilités de débouchés : Conseiller / Conseillère à l’emploi dans l’agence nationale pour l’emploi. Lorsque le CIP travaille au Pôle Emploi, ses missions sont: l’accueil et le service employeurs (enregistrement d’offres et rapprochement de candidats), la prospection téléphonique, l’organisation d’événements (forum) et l’élaboration de contrat aidé. Conseiller d’insertion professionnelle auprès d’un Service d’Accompagnement à l’Insertion Professionnelle (SAIP); lorsqu’il travaille sur ce type de structure, il s’occupe de l’accompagnement socio professionnel des publics. Les débouchés de carrière ne manquent pas pour le CIP; en effet, il peut également travailler dans des structures telles que que: la Mission locale, INGEUS et autres structures de suivi et accompagnement des salariés en contrats aidés. Enfin, le CIP peut aussi travailler comme Formateur Insertion Professionnelle ou dans un projet associatif de type ASFAD.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- L’ensemble de ces modules (3 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) de conseiller (ère) en insertion professionnelle . Vous obtiendrez donc le diplôme de Conseiller en Insertion Professionnelle Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP1 - Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé CCP2 - Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle CCP3 - Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle Vous serez donc certifié sur le bloc de compétences obtenu. À partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.
- Le temps d’épreuve par candidat pour le passage du titre complet : 02H55 Mise en situation professionnelle : 00H45 Entretien technique : 00H40 Questionnement à partir de production : 01h00 Entretien final : 00H30
- Le conseiller en insertion professionnelle (CIP) favorise par des réponses individualisées l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits…). Son action vise à les aider à construire et à s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et à surmonter progressivement les freins rencontrés. Le CIP accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l'emploi, la formation et les services dématérialisés. Il appréhende la personne dans sa globalité et analyse ses besoins. Il identifie ses atouts, ses freins, ses motivations et ses compétences pour élaborer avec elle progressivement un diagnostic partagé de sa situation. Afin de favoriser les interactions entre les publics et leur environnement socio-économique, il s'appuie sur ses connaissances du bassin d'emploi, du marché du travail, de l'offre de formation, des dispositifs et des aides. Il travaille en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial avec des structures et des acteurs de son territoire d'intervention qu'il a identifiés. Il rend compte de son activité à sa structure et aux prescripteurs et en assure le traitement administratif à l'aide d'outils bureautiques et numériques. Afin d'accompagner les personnes vers l'emploi, le CIP définit avec elles lors d'entretiens individuels centrés sur la personne, des parcours d'insertion adaptés à leurs projets, leurs ressources et leurs besoins. Ces parcours sont structurés en étapes que le CIP réajuste en fonction de la progression effective des personnes et des évolutions de l'environnement socio-économique. Il les suit dans la réalisation de leurs parcours en utilisant les services numériques adaptés et contribue à la levée des freins rencontrés. Il conçoit, prépare et anime différents ateliers sur des thèmes liés à leur parcours d'insertion. Le CIP analyse régulièrement sa pratique afin de la faire évoluer. A partir de l'analyse de son territoire et dans une démarche projet, il prend contact avec des employeurs pour développer des modes de coopération. Il aide et conseille des employeurs pour le recrutement et l'intégration de différents publics depuis l'analyse du besoin jusqu'à la mobilisation des mesures et prestations adaptées. Il définit des modalités de collaboration avec les employeurs et contribue à l'insertion durable des publics dans l'emploi. Il inscrit ses actes professionnels dans une démarche de développement durable. Le conseiller en insertion professionnelle inscrit ses activités dans les missions de sa structure et respecte les principes éthiques du métier. Suivant son contexte de travail, il peut se spécialiser dans un champ spécifique de l'insertion. Autonome dans le déroulement de ses interventions, il est placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la structure ou du chef de service. Il intervient dans les locaux de son organisme et selon ses missions dans ceux des partenaires ou en entreprise. Le CIP est en contact principalement avec le public de sa structure (jeunes, travailleurs en situation de handicap, demandeurs d'emploi, salariés, cadres, seniors, bénéficiaires des minima sociaux, personnes sous main de justice…). Il travaille seul ou en équipe et entretient des liens permanents avec les acteurs locaux de l'insertion sociale et professionnelle. Ses interventions s'effectuent dans le cadre d'horaires généralement réguliers. Secteurs d’activités : Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : - le secteur public et les structures assurant une mission de service public : Pôle emploi, collectivités locales ou territoriales, maisons de l'emploi, Plans Locaux pour l'Insertion et l'Emploi ; Missions Locales, Cap Emploi, Centres d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles. - Le secteur de l'économie sociale et solidaire : Structures d'Insertion par l'Activité Economique (Associations Intermédiaires, Ateliers et Chantiers d'Insertion, Entreprises d'Insertion, Entreprises de Travail Temporaire d'Insertion, Régies de quartiers), GEIQ, Associations à finalité d'insertion sociale et professionnelle, CHRS, résidences à caractère social, CADA. - Le secteur privé : entreprise de travail temporaire, organismes de formation, cabinets en ressources humaines. Type d'emplois accessibles : - conseiller en insertion professionnelle ; - conseiller en insertion sociale et professionnelle ; - conseiller emploi formation ; - conseiller à l'emploi ; - chargé d'accompagnement social et professionnel ; - chargé de projet d'insertion professionnelle ; - accompagnateur socioprofessionnel. Code(s) ROME : K1801 - Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle