Mastère Manager d'Affaires

Titre certifié de niveau 7, codes NSF 310, 312t et 313, enregistré au RNCP (RNCP40257) le 28-02-2025

Formation créée le 23/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

980 heures (140 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Mastère Manager d'Affaires

Titre certifié de niveau 7, codes NSF 310, 312t et 313, enregistré au RNCP (RNCP40257) le 28-02-2025


Le manager d’affaires analyse les besoins de ses futurs clients et des clients déjà acquis pour construire une offre commerciale surmesure et à haute valeur ajoutée. Il gère un portefeuille clients et en recherche de nouveaux par une prospection active et ciblée. Interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise, le professionnel suit l’intégralité du projet, du devis à la facturation.

Objectifs de la formation

  • Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économiques fixés par le comité de direction
  • Développer l’activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s’appuyant sur les processus de transformation digitale mis en place par l’entreprise
  • Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
  • Piloter l’activité d’un centre de profit

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) après entretien et positionnement
Prérequis
  • Niveau 6 validé (Bac + 3 ) ou VAP avec 3 ans d’expérience, VAE

Contenu de la formation

BLOC N°1 : DEFINIR ET METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE COMMERCIALE DURABLE EN FONCTION DES OBJECTIFS DE RENTABILITE ECONOMIQUES FIXES PAR LE COMITE DE DIRECTION
  • Études de marchés
  • Veille stratégique
  • Diagnostic stratégique
  • Mapping concurrentiel
  • Positionnement stratégique
  • Public cible
  • Analyse comportementale
  • Objectifs & KPI
  • Stratégie de développement
  • Accompagnement DOSSIER DE PRODUCTION
  • Plan d’Action Commercial
  • Approche omnicanale
  • RSE, législation et contraintes sectorielles
  • Budgétisation et rentabilité commerciale
  • Présentation et argumentation stratégique
  • Prospection
  • Accompagnement DOSSIER DE PRODUCTION
  • Social selling
  • Outils CRM
  • Suivi et mesure de la performance commerciale
  • Réponse aux appels d’offres et propositions commerciales
  • Portefeuille clients
  • Fidélisation client
  • Communication et relation client
  • Détection des besoins et construction de l’offre
  • Négociation et closing
  • Anglais professionnel
BLOC N°2 : DEVELOPPER L’ACTIVITE COMMERCIALE PAR LA CONQUETE ET LA FIDELISATION CLIENT EN S’APPUYANT SUR LES PROCESSUS DE TRANSFORMATION DIGITALE MIS EN PLACE PAR L’ENTREPRISE
  • Plan d’Action Commercial et approche omnicanale
  • Stratégies et outils de prospection commerciale
  • Gestion et fidélisation du portefeuille clients
  • Techniques de négociation et closing
BLOC N°3 : MANAGER UNE ÉQUIPE DE COLLABORATEURS ET UN RÉSEAU DE PARTENAIRES
  • Leadership et mobilisation des équipes
  • Animation et coordination des équipes internes et externes
  • Gestion des compétences et parcours professionnel
  • Recrutement et intégration des talents
  • Pilotage et suivi de la performance des équipes
BLOC N°4 : PILOTER L’ACTIVITE D’UN CENTRE DE PROFIT
  • Coordination et optimisation des ressources
  • Conformité réglementaire et gestion des documents administratifs
  • Pilotage de la performance et outils de suivi
  • Gestion de crise et planification des risques

Équipe pédagogique

Au cœur de EvOya Conseils se trouve une équipe de formateurs passionnée, dont les valeurs, la créativité, l'agilité et la bienveillance sont au service d'une grande exigence professionnelle. ​ Nos formateurs exercent au sein de notre Organisme de Formation Professionnel pour Adultes (OF) et au sein de notre Centre de Formation pour Apprentis (CFA) Profil de nos formateurs : tous issus du terrain, ils ont une grande connaissance du monde de l'entreprise. Ils ont pour la plupart occupé des postes à haute responsabilité : Directrice de Ressources Humaines, spécialistes du recrutements, Directeur Commercial à l'international, Business Developper, Directrice de centre de formation pour adultes, Directrice de CFA (Centre de Formations d'Apprentis), experte en finance, Managers d'équipe, spécialiste de l'insertion professionnelle et du retour à l'emploi, psychologue, Product Owner, coachs... Secteurs : expérience de plus de 20 ans dans le secteur de l'automobile, tourisme, informatique, assurance, mutuelle, formation professionnelle, industrie...

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Contrôle des connaissances sur les 4 blocs de compétences
  • Semaines de séminaires avec livrables
  • Examens écrits et oraux
  • GRAND ORAL : Présentation du projet professionnel

Ressources techniques et pédagogiques

  • Travaux individuels ou par groupe
  • Jeux de rôles / Mises en situations professionnelles
  • Gestion de projets tout au long du cursus
  • Séjour optionnel de 10 jours en immersion en université Irlandaise avec passage de certification TOEIC

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Obtention par certification et diplôme

Lieu

Villepinte 20 allée des Erables 93420 VILLEPINTE

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Conformité règlementaire de l'accès aux personnes à mobilité réduite Evoya Conseils vous accueille dans un espace accessible aux publics en situation de handicap. Dans le cadre du respect de la loi du 11 février 2005 « l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées », Evoya Conseils propose l’accompagnement des personnes en situation de handicap en formation par un référent handicap. Lors des premiers contacts, nous proposons pour toute personne en situation de handicap un entretien qui nous permet de prendre connaissance des spécificités de leur handicap afin de déterminer les éventuels aménagements ou disposition à mettre en place avec nos partenaires. L’Agefiph : www.agefiph.fr Cap emploi : www.capemploi.net L’Adapt : www.ladapt.net La MDPH de votre département : www.mdph.fr L’Arpejeh : www.arpejeh.com Tremplin Études, Handicap, Entreprises : www.tremplin-handicap.fr Autres liens utiles : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr https://handicap.gouv.fr/ Pour plus d’informations contactez notre référente handicap Nanda FERREIRA – 09.72.55.14.41