1. BAC+5 - MANAGER COMMERCIAL ET MARKETING
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
1 008 heures (144 jours)Formation certifiante
Oui1. BAC+5 - MANAGER COMMERCIAL ET MARKETING
Équivalent à un niveau Bac+5 validé Manager Commercial et Marketing, Titre certifié de niveau 7, codes NSF 312n 312m, et 312p, enregistré au RNCP (RNCP35208) le 20/01/20 Le cursus Manager Commercial et Marketing, titre certifié de niveau 7, forme des professionnels polyvalents du commerce et du marketing, combinant négociation , gestion des ventes, stratégie marketing, et communication en passant par le management d’équipe avec une dimension internationale. Au cours de ce mastère, les apprenants acquièrent des compétences variées nécessaires pour relever les défis du monde des affaires. Deux axes importants sur le développement de ce métier d'encadrement de la fonction commerciale ont conduit à la mise en place de cette certification : 1. La dynamique commerciale est absolument déterminante pour le développement d’une entreprise et les recrutements commerciaux caracolent en tête avec plusieurs dizaines de milliers de postes à pourvoir chaque année. 90 % des dirigeants considèrent le métier de commercial comme important pour la performance de l’entreprise et ils sont 86 % à plébisciter la fonction commerciale comme une fonction majeure de leur entreprise. (sources job région – 12/07/2019) 2. La direction commerciale ne peut plus faire l’impasse sur les nouveaux outils et la digitalisation. La fonction commerciale a évolué cette dernière décennie. En effet, la relation commerciale qui se faisait essentiellement en rendez-vous face à face il y a 10-20 ans est désormais polyvalente : - une partie importante de la relation client, y compris commerciale, se fait désormais à distance et les plans commerciaux et marketing mobilisent à la fois les techniques traditionnelles ET digitales désormais incontournables dans tous les secteurs, et pas uniquement pour être visible sur un « site internet vitrine » mais comme outils commerciaux puissants. - le terrain et le face à face restent pour autant fondamentaux pour conclure les ventes et instaurer une relation de confiance avec les clients. - le manager commercial et marketing doit être capable de s’y retrouver, de définir un plan d’actions mixtes réellement pertinent pour son activité, solliciter et manager les bons interlocuteurs, tant salariés que distributeurs, revendeurs, agents commerciaux ou autres consultants spécialisés en digital. Lien vers le site du certificateur EDUCSUP : https://educsup.fr/formations/mcm/
Objectifs de la formation
- Bloc 1 - Élaborer le plan marketing
- Bloc 2 - Élaborer la stratégie commerciale
- Bloc 3 - Manager des équipes commerciales
- Bloc 4 - Mesurer la performance des activités commerciales et marketing
Profil des bénéficiaires
- Tout public (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) après entretien et positionnement
- Au titre de la formation initiale : Niveau 6 validé (quelle que soit la spécialité)
- Au titre de la formation continue : Niveau 6 validé (quelle que soit la spécialité) / Expérience professionnelle commerciale (2 ans minimum)
- La certification n'autorise pas les admissions parallèles en deuxième année
Contenu de la formation
UE1 : Élaborer le plan marketing
- Politique et stratégie d’entreprise
- Marketing parcours généralise (luxe, sport, événementiel, BtoB...)
- Mise en place d’un plan marketing
- Réalisation d’une étude de marché, analyse des besoins clients et sélection des marchés cibles potentiels
UE2 : Élaborer la stratégie commerciale
- Plan d’action commerciale (France et International)
- Négociations internationales
- Techniques et prospection commerciales, Gestion de la relation clients
- Communication digitale
- Savoir communiquer - Communication inclusive - Conduite du changement et diversité culturelle
- Les offres commerciales
UE3 : Manager des équipes commerciales
- Management d'entreprise
- Les profils de manager, les missions du manager
- Management de projet entrepreneurial
- Entrepreneuriat et création d’entreprise
- Déploiement et création d'un site web
UE4 : Mesurer la performance des activités commerciales et marketing
- Gestion budgétaire d’un projet
- Audit et contrôle de gestion
- KPIs et analyse de données
- Business Plan
- Supply Chain & Achats
- Tableaux de bord et reportings
Accompagnement Projet Professionnel
- Réflexions amont en termes d’analyses stratégiques et de marketing
- Plan opérationnel commercial et/ou digital et/ou de communication
- Management et les outils de management
- Accompagnement / Training passage grand oral
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Partiels de validations des blocs de compétences
- Semaines de séminaires avec livrables
- Contrôle continu
- GRAND ORAL : Présentation du projet professionnel
- Études de cas à partir de données réelles ou fictives d'une entreprise
- Présentation d'un dossier de synthèse professionnel et du livret d'évaluation en cours de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Travaux individuels ou par groupe
- Jeux de rôles / Mises en situations professionnelles
- Gestion de projets tout au long du cursus
- Séjour optionnel de 10 jours en immersion en université Irlandaise avec passage de certification TOEIC
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention du titre Manager Commercial et Marketing
- Obtention par certification et diplôme
- Métiers visés : - Manager commercial et/ou Marketing - Cadre commercial / Commercial grands comptes - Responsable commercial et/ou marketing - Ingénieur commercial d'affaires - Business Manager / Manager des ventes - Directeur de la clientèle - Data scientist/analyst
- 2 ans